• Las devoluciones aplican para productos dañados en el proceso de envío por la mensajería, por defectos de origen o cambios de talla.

• Deberás conservar el recibo de compra original (factura), para solicitar la devolución o cambio de mercancía.

• Podrás solicitar la devolución de la mercancía adquirida a través de nuestra página https://miauauqro.wixsite.com/misitio dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía.

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Deberás enviar un correo electrónico a miauau.qro@gmail.com; especificando los siguientes datos:

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1. Nombre del Cliente.

2. Número de orden de compra.

3. Fecha de compra

4. Fecha de entrega de mercancía.

5. Teléfonos de contacto:

6. Correo electrónico:

7. Forma de pago (Tarjeta de crédito y/o débito).

8. Dirección de entrega.

9. Motivo de la devolución.

10. Condición del producto.

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• Para que un producto aplique para cambio o devolución debe estar en las siguientes condiciones:

  • Sin mostrar signos de daño o alteración.

  • Debe incluir todas sus partes (accesorios y manuales).

  • Debe presentarse en su empaque original.